針對(duì)抖音電商全球購(gòu)商家年度對(duì)保稅倉(cāng)實(shí)物庫(kù)存盤點(diǎn)需求，其中涉及盤點(diǎn)的排期、盤點(diǎn)的過(guò)程組織和盤點(diǎn)后的結(jié)算及賠付，抖音于近期特明確此操作標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)看詳細(xì)要求：
一、盤點(diǎn)前提報(bào)
商家需要在預(yù)計(jì)盤點(diǎn)前7個(gè)工作日完成《抖音電商全球購(gòu)商家?guī)齑姹P點(diǎn)需求表》的提報(bào)，并通過(guò)郵件方式同步給商家運(yùn)營(yíng)，商家運(yùn)營(yíng)在收到商家提供的需求后郵件同步至供應(yīng)鏈質(zhì)控統(tǒng)一規(guī)劃具體的盤點(diǎn)日期。
抖音電商全球購(gòu)商家?guī)齑姹P點(diǎn)需求表：https://bytedance.feishu.cn/sheets/shtcnyYsaX4uGQ0WUnILoAYj0Mh
名詞解釋：
監(jiān)盤：是指服務(wù)商進(jìn)行進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存實(shí)物和系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致性的盤點(diǎn)，商家只是進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)核實(shí)監(jiān)控等動(dòng)作;
自盤：是指商家自行進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存實(shí)物和系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致性的盤點(diǎn)，服務(wù)商不進(jìn)行過(guò)程參與。
二、盤點(diǎn)時(shí)間確定
跨境供應(yīng)鏈質(zhì)控按照商家運(yùn)營(yíng)提報(bào)的需求同步對(duì)應(yīng)的倉(cāng)運(yùn)營(yíng)確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)可以盤點(diǎn)的具體時(shí)間后，服務(wù)商郵件回復(fù)具體可以配合的日期時(shí)間段，并完成《抖音電商全球購(gòu)商家?guī)齑姹P點(diǎn)需求表》倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)內(nèi)容，質(zhì)控郵件回復(fù)商家運(yùn)營(yíng)實(shí)際可以盤點(diǎn)的時(shí)間段。
由商家運(yùn)營(yíng)郵件同步商家，商家郵件回復(fù)確認(rèn)。
說(shuō)明：一旦盤點(diǎn)時(shí)間確認(rèn)后，必須按照盤點(diǎn)約定的時(shí)間完成盤點(diǎn)，如果超期或者提前需要重新進(jìn)行盤點(diǎn)需求預(yù)約。
三、盤點(diǎn)期間的訂單
跨境供應(yīng)鏈質(zhì)控按照盤點(diǎn)開(kāi)始前5天完成該商家盤點(diǎn)期間所在倉(cāng)庫(kù)訂單的hold單配置，hold單開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間按照商家盤點(diǎn)時(shí)間配置履約單創(chuàng)建時(shí)間。
四、盤點(diǎn)過(guò)程
商家按照盤點(diǎn)預(yù)約時(shí)間提前1天聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)對(duì)接人約定次日盤點(diǎn)進(jìn)場(chǎng)需求和倉(cāng)庫(kù)管理要求，商家入倉(cāng)必須配合倉(cāng)庫(kù)管理制度，不得違反倉(cāng)庫(kù)管理制度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)會(huì)按照倉(cāng)庫(kù)管理制度同步商家運(yùn)營(yíng)進(jìn)行違規(guī)處罰。
如果預(yù)約需求為自盤，倉(cāng)服務(wù)商提供數(shù)據(jù)支持即可，不需安排陪同人員，如果預(yù)約需求為監(jiān)盤，倉(cāng)庫(kù)需要提供相關(guān)人員進(jìn)行盤點(diǎn)操作，商家只需要監(jiān)盤跟隨。
盤點(diǎn)完成后倉(cāng)運(yùn)營(yíng)打印《商家?guī)齑姹P點(diǎn)報(bào)告》和《商家盤點(diǎn)調(diào)研表》紙質(zhì)報(bào)告各一式三份，和商家簽字確認(rèn)(商家、服務(wù)商、平臺(tái)各保留一份);
尤其對(duì)于盤點(diǎn)過(guò)程中的服務(wù)商配合度和倉(cāng)庫(kù)環(huán)境及建議可以在盤點(diǎn)調(diào)研表完成填寫，確認(rèn)的結(jié)果作為后續(xù)盤點(diǎn)費(fèi)用和庫(kù)存差異賠付的唯一憑證。盤點(diǎn)中存在爭(zhēng)議的內(nèi)容可以在盤點(diǎn)報(bào)告中寫明，后續(xù)作為供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)判責(zé)材料依據(jù)。
五、盤點(diǎn)的結(jié)算和進(jìn)程
1、盤點(diǎn)費(fèi)用結(jié)算
盤點(diǎn)結(jié)束后30天內(nèi)按照商家合同盤點(diǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)
2、盤點(diǎn)差異的賠付
盤點(diǎn)結(jié)束后30天內(nèi)按照商家合同對(duì)盤點(diǎn)差異申請(qǐng)賠付
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