拼多多平臺(tái)規(guī)定，dsr評(píng)分低于4.5分時(shí)，商家將無法報(bào)名參加平臺(tái)活動(dòng)。這意味著，若商家dsr評(píng)分低于4.5分，將失去很多曝光和銷售機(jī)會(huì)。
拼多多引了大量商家入駐，所以這個(gè)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，對(duì)于商家來說需要關(guān)注店鋪的dsr評(píng)分，這個(gè)分?jǐn)?shù)會(huì)直接影響到活動(dòng)的報(bào)名。拼多多dsr低于多少不能上活動(dòng)?評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是什么?
一、拼多多dsr低于多少不能上活動(dòng)?
4.5分。
拼多多平臺(tái)規(guī)定，dsr評(píng)分低于4.5分時(shí)，商家將無法報(bào)名參加平臺(tái)活動(dòng)。這意味著，若商家dsr評(píng)分低于4.5分，將失去很多曝光和銷售機(jī)會(huì)。
拼多多dsr(店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分)是衡量店鋪綜合服務(wù)能力的重要指標(biāo)，包括描述相符、物流服務(wù)、服務(wù)態(tài)度三個(gè)維度。
二、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是什么?
描述相符：商品描述與實(shí)際相符程度，包括商品質(zhì)量、功能、尺寸等方面。消費(fèi)者在收到商品后，若發(fā)現(xiàn)實(shí)物與描述存在較大差距，可能會(huì)給予低分評(píng)價(jià)。
(1)商品圖片：圖片清晰、真實(shí)，不夸大其詞;
(2)商品詳情：詳細(xì)描述商品特點(diǎn)、用途、尺寸等信息;
(3)商品質(zhì)量：確保商品質(zhì)量達(dá)標(biāo)，減少售后問題。
物流服務(wù)：從下單到收貨過程中的物流體驗(yàn)，包括發(fā)貨速度、物流時(shí)效、包裝完好度等方面。
(1)發(fā)貨速度：盡快發(fā)貨，減少消費(fèi)者等待時(shí)間;
(2)物流時(shí)效：選擇有保障的物流公司，確保商品按時(shí)送達(dá);
(3)包裝完好：確保商品在運(yùn)輸過程中不受損壞。
服務(wù)態(tài)度：商家在售前、售中、售后服務(wù)過程中的表現(xiàn)，包括響應(yīng)速度、服務(wù)態(tài)度、問題解決能力等方面。
(1)響應(yīng)速度：及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者咨詢，提高溝通效率;
(2)服務(wù)態(tài)度：耐心解答消費(fèi)者問題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
(3)問題解決：積極解決消費(fèi)者售后問題，提高滿意度。
拼多多商家們要想提高自己店鋪的dsr評(píng)分，商家需從商品質(zhì)量、物流服務(wù)、服務(wù)態(tài)度等方面下功夫，為消費(fèi)者提供非常好的服務(wù)，這樣消費(fèi)者才會(huì)給好評(píng)哦。
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