在愛情的長跑中，有人健步如飛，有人緩緩前行。無論步伐快慢，終會抵達幸福的終點。
2025年1月3日，杭州亞殘運會冠軍得主鄭遠森，將和隊友廣越楚在汕尾舉辦婚禮。同為硬地滾球運動員的這對戀人，2024年12月20日剛剛在廣州天河區(qū)民政局領(lǐng)證結(jié)婚。
（領(lǐng)證瞬間）
硬地滾球是一項專門為腦癱、重癥肌無力患者等重度殘疾人開設的體育運動，也是殘奧會特有的比賽項目。
患有肌無力的鄭遠森是硬地滾球老將，已經(jīng)參加過4屆殘疾人奧運會，曾奪得杭州亞殘運會冠軍。患有腦癱的廣越楚在福利院長大，15歲接觸殘疾人體育，17歲開始訓練硬地滾球。在廣州市殘疾人體育運動中心的一次次訓練中，兩人相互扶持，在比賽中共同進步，愛情在無數(shù)次的硬地滾球投擲中悄然生根。
2024硬地滾球世界挑戰(zhàn)賽中，鄭遠森成功奪冠，返程后帶著金牌向廣越楚求婚，輪椅愛情終成正果。
然而，對于這對輪椅戀人來說，出行的困難無疑是他們生活中的一大挑戰(zhàn)。
“我特地提前查了去民政局的地圖，別人可能騎個電動車就去了，而我們光是到地鐵站就要花21分鐘，再然后出了地鐵到民政局還有一段距離，我就在想登記那天怎么辦？”在鄭遠森看來，對常人平常無奇的一段距離，對這對夫妻來說難度大為增加。
十分鐘，有人可以抵達終點，有人需要更多時間。
無障礙出行需求量龐大
所謂無障礙出行，是指殘疾、年幼、年長、生育、疾病、意外傷害、負重等產(chǎn)生的無障礙需求。
數(shù)據(jù)顯示，截至2022年底，60歲及以上人口超過2.8億，占全國人口的19.8%。全國殘疾人數(shù)量超過8500萬，其中2472萬行動障礙、1263萬視障、1386萬多重殘疾；殘疾人群體正以每年200至250萬人的速度增加。 此外，每年還有千萬左右新生嬰幼兒，而母嬰需求也是無障礙出行的重要方面。
無障礙服務的需求場所包括但不限于城市道路、軌道交通、地面公交、政務服務窗口、賓館酒店、無障礙客房、商場超市餐廳、醫(yī)療機構(gòu)、學校、銀行、文化體育休閑場所、公園景區(qū)綠地廣場和居住區(qū)。?
無障礙環(huán)境建設旨在為殘疾人、老年人等社會成員提供便利，確保他們能夠自主安全地通行道路、出入相關(guān)建筑物、搭乘公共交通工具、交流信息、獲得社會服務。
2024年3月，全國政協(xié)委員李書福公布了關(guān)于在全國設立推行無障礙用車標準、推動先行示范項目建設的提案。
2024年10月10日，聯(lián)合國人權(quán)理事會第57屆會議以協(xié)商一致方式通過中國代表喀麥隆、洪都拉斯、巴基斯坦、土耳其等30國提交的“無障礙建設促進所有人享有人權(quán)”決議。這是聯(lián)合國首次就無障礙建設通過專題決議。
無障礙環(huán)境建設是一個地區(qū)、一個城市文明程度的標志。提高城市無障礙環(huán)境建設水平，不但有利于殘疾人更平等、更有尊嚴的出行、生活，也為老年人、傷病患者、兒童等特殊群體營造一個更安全、更通暢的出行和服務環(huán)境，是增進民生福祉、促進社會公平、提升城市建設品質(zhì)的重要內(nèi)容。
數(shù)據(jù)顯示，人的一生中平均有15%的時間處于行動障礙時期。顯然，每個人的一生，至少在某些階段總會需要無障礙設施。
但目前，大部分出租車和網(wǎng)約車市場仍未提供無障礙出行所需的產(chǎn)品和服務，缺乏針對無障礙特需人群設計的平等、有尊嚴的出行解決方案。
曹操出行助力無障礙環(huán)境建設
12月20日這天，鄭遠森領(lǐng)證結(jié)婚。坐在當天預約的無障礙專車上，體面成了鄭遠森最大的感觸，不用被抱上抱下，對于肌無力患者最困難的轉(zhuǎn)移環(huán)節(jié)，被無障礙專車加長斜坡踏板輕松化解了。
相比普通人，行動障礙人士更需要“點對點”的出行服務。
2024年，曹操出行開始向全國推廣無障礙專車，該車型采用LEVC TX5專業(yè)無障礙車輛。以安全、便捷為出發(fā)點，針對行動障礙人士的出行困難，無障礙專車采用了更安全的一體式全鋁車身，強度是鋼制焊接車身的兩倍，透明司乘隔斷更是有效保護了司乘雙方的隱私與安全；與此同時司機全面接受無障礙及安全培訓，配合加長斜坡踏板和輪椅固定裝置讓無障礙專車，實現(xiàn)了安全與便捷的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，同時配合 90°無障礙旋轉(zhuǎn)座椅、凸點盲文面板、語音通話系統(tǒng)等無障礙設施，可以為全年齡段人群提供全場景的高品質(zhì)無障礙出行服務。
（曹操出行無障礙專車）
目前，曹操出行無障礙專車已經(jīng)在曹操出行APP、微信支付寶小程序、高德、滴滴、攜程等超過20個平臺上線，并將于今年年底，由早期運營的杭州、蘇州、大連等6城，擴展至包含北上廣深等核心城市在內(nèi)的20城，同時曹操針對老年人網(wǎng)絡叫車不便的問題，推出“95129”愛心用車專線，為行動障礙人士提供無障礙出行預約服務。
截至2024年初，曹操出行已在全國累計投放超過1000臺無障礙專車，服務市民出行超過500萬人次，大幅提升了無障礙出行服務水平，
廣州建設無障礙出行城市
普通人眼里的稀疏平常，在殘障人士眼前可能就是一座高山。
隨著2023年9月《中華人民共和國無障礙環(huán)境建設法》正式實施，社會各界對于無障礙環(huán)境建設的重視與日俱增。
廣州作為一座致力于無障礙環(huán)境建設的城市，近年來在無障礙設施的建設和推廣上取得了顯著成效。從城市道路到公共交通，從政務服務窗口到文化體育休閑場所，無障礙設施正在逐步覆蓋城市的每一個角落。
廣州公交通過在站場出入口及站臺設置盲道、緣石坡道、無障礙標志牌、求助熱線標識牌、在200個公交站點安裝了盲文站牌。在生活服務方面，在20余個公交站場設置無障礙廁所、在客流量較大的重點公交站場適量配置輪椅，持續(xù)完善無障礙出行環(huán)境，提升長者及特殊服務人群候乘體驗，讓侯乘更加舒適便捷。
廣州地鐵在滿足殘障群體出行需求上下了不少功夫。地鐵線網(wǎng)目前已實現(xiàn)無障礙設施覆蓋率100%，包括輪椅坡道、無障礙電梯、無障礙渡板、樓梯升降機、盲道、無障礙衛(wèi)生間、列車輪椅席位等支持設施，以及無障礙導向標識、盲文銘牌、求助按鈕等配套導引設施，實現(xiàn)從“有”到“優(yōu)”，不斷完善殘障人士從進站到乘車的全路徑無障礙環(huán)境。
12月11日，曹操出行在廣州中山紀念堂，舉行了無障礙專車廣州上線發(fā)布暨無障礙公益日啟動儀式。曹操出行正式在廣州市投放無障礙專車，旨在為殘疾人、老年人和特殊需要群體等行動障礙人士創(chuàng)造更完善的無障礙出行環(huán)境，在廣東省殘聯(lián)、廣州市交通局領(lǐng)導下進一步優(yōu)化廣州市社會保障制度和關(guān)愛服務體系。曹操出行無障礙專車的入駐，為廣州的無障礙出行環(huán)境增添了新的動力。
（鄭遠森夫婦在操場滑行）
對于鄭遠森和廣越楚來說，無障礙專車的出現(xiàn)不僅解決了他們的出行難題，更讓他們感受到了社會的溫暖和關(guān)愛。
無障礙環(huán)境建設的意義，不僅僅在于為行動障礙人士提供便利，更在于讓他們能夠像普通人一樣，自主、平等地參與社會生活，享受人生的每一個美好瞬間。
普通人用十分鐘，而他們用半小時，抵達的終點一樣幸福。
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